Preguntas Frecuentes

Cómo puedo abonar mi pedido?

  • Podes abonar mediante transferencia bancaria, obteniendo un 15% de descuento.
  • Con tarjeta de crédito en 1 pago.
  • Con tarjeta de crédito en 3 cuotas sin interés.
  • Con tarjeta de débito.
  • A través de mercado pago: cupón para Pago fácil o rapipago. Tarjeta de crédito y débito

 

Cúal es el costo de envío?

  • Hacemos envíos a todo el país con Correo Argentino ó Andreani. Podes elegir a tu domicilio ó a la sucursal más cercana.
  • En Mar del Plata, el envío es gratis para compras que superen los $35000.

 

Cuanto tiempo demora en llegar el envío?

  • Una vez acreditado tu pago, despacharemos tu pedido  y te enviaremos el código de seguimiento del correo. Tu pedido llegará a tu ciudad en un tiempo de  3 a 10 días hábiles dependiendo de la localidad en la que te encuentres. Te enviamos a tu mail el código de seguimiento y el link de la web del correo para que puedas realizar el seguimiento. 
  • Si necesitas saberlo con mayor exactitud, en nuestra tienda podes colocar el código postal y alli te informa cual es la fecha estimada de entrega.

 

  • En caso de que el pedido no pueda ser entregado, el paquete quedará en sucursal 5 días hábiles. Si no retiras el pedido en ese periodo, el paquete vuelve a nuestro domicilio. En ese caso, nos contactaremos para coordinar un nuevo envío, quedando el costo a cargo del cliente.

 

  • En las fechas de alta demanda (como por ejemplo Hot Sale ó Black Friday), el tiempo de entrega de tu pedido puede incrementarse debido al colapso de los correos. 

 

  • Si en cambio elegis envío a sucursal, tu paquete aguarda en sucursal 5 días habiles. Podes retirar presentando tu DNI y el nro de seguimiento. También puede retirar otra persona por vos, deberá presentar autorización firmada y copia del DNI del comprador. Si no retiras el paquete es ese lapso de tiempo, tu pedido vuelve al remitente. A la brevedad nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío, quedando el costo a cargo del cliente.

  • Si estas en la ciudad de Mar del Plata, una vez confirmado el pago de tu pedido el mismo será enviado a las 24/48 horas hábiles.

 

 

Tienen punto de retiro en Mar del Plata?

  • Si! Podes retirar por el local de Insolita´s en Av. Jara 166, de lunes a viernes de 10 a 13 y de 17.00 a 19 horas. Y los sábados de 10 a 13 horas. Allí también contamos con un espacio de exhibición donde podes adquirir algunos de nuestros accesorios.
  • También podes retirar por el Showroom ubicado en Lamadrid 4552, en horario y día a coordinar.
  • Una vez confirmado tu pago, te enviaremos un mail avisandote que tu pedido ya esta listo para retirar!

 

Tengo dudas de algun producto en particular ó de como comprar!

  • Si tenes alguna inquietud sobre algun producto (como por ejemplo el largo de un collar ó la medida de una pulsera, etc!) ó dudas en el proceso de compra podes escribirnos por whatsapp. En la tienda tenes el link directo. Y con gusto responderemos todas tus consultas!